Ada yang bisa kami bantu?

Daftar gratis melalui halaman Sign Up menggunakan email aktif Anda. Setelah verifikasi email, Anda langsung bisa menjelajahi karya dan mengikuti artis favorit. Jika ingin membuka slot komisi sebagai artis, lanjutkan ke proses Verifikasi Artis melalui menu Pengaturan Profil.

Akun Viewer (default saat daftar) dapat melihat karya, memberikan like, mengikuti artis, dan memesan komisi. Akun Artis memiliki semua fitur Viewer ditambah kemampuan mengunggah karya ke galeri publik, membuka slot komisi, menetapkan harga, dan menerima pembayaran melalui sistem escrow TruBrush.

Ajukan verifikasi melalui Pengaturan → Verifikasi Artis. Anda perlu mengunggah minimal 3 karya original dalam format digital, bukti proses kreatif seperti foto atau video WIP (work-in-progress), dan menyetujui kebijakan anti-AI kami secara tertulis. Tim kurasi TruBrush akan meninjau pengajuan Anda dalam 3–7 hari kerja.

Badge Human-Verified Artist adalah tanda kurasi resmi TruBrush yang membuktikan bahwa seluruh karya artis dibuat 100% oleh manusia tanpa bantuan generator AI. Badge ini meningkatkan kepercayaan klien, meningkatkan visibilitas profil di hasil pencarian, dan membuka akses ke fitur prioritas seperti slot komisi tambahan.

Mendaftar, menjelajahi karya, dan mengikuti artis di TruBrush sepenuhnya gratis. TruBrush mengambil komisi platform sebesar 10% dari nilai komisi yang berhasil diselesaikan — hanya dibayar saat transaksi sukses. Tidak ada biaya langganan, biaya listing karya, atau biaya tersembunyi lainnya.

Kunjungi profil artis pilihan Anda dan klik tombol 'Pesan Komisi'. Isi formulir brief yang mencakup deskripsi karya, referensi visual, deadline, dan budget. Setelah artis menyetujui syarat, lakukan pembayaran ke rekening escrow TruBrush. Artis akan mendapat notifikasi dan mulai mengerjakan setelah dana terkonfirmasi.

Escrow adalah mekanisme penyimpanan dana oleh pihak netral (TruBrush) hingga kondisi komisi terpenuhi. Dana Anda tersimpan aman di rekening escrow kami — artis hanya menerima pembayaran setelah Anda menyetujui hasil karya akhir. Sistem ini melindungi klien dari artis yang tidak menyelesaikan pekerjaan, sekaligus menjamin artis mendapat bayaran yang adil setelah karya selesai dikerjakan.

Durasi komisi sepenuhnya disepakati antara klien dan artis di awal pemesanan. Umumnya berkisar 3–30 hari tergantung kompleksitas karya. Artis wajib memberikan update progress minimal setiap 7 hari. Jumlah revisi yang tersedia ditentukan dalam paket komisi yang dipilih.

Ajukan Dispute melalui halaman detail komisi dalam 72 jam setelah tenggat waktu atau jika hasil tidak sesuai brief awal. Tim mediasi TruBrush akan meninjau seluruh bukti dari kedua pihak — termasuk percakapan, file WIP, dan brief yang disepakati — lalu memberikan keputusan dalam 5–10 hari kerja. Dana escrow tetap dibekukan selama proses mediasi berlangsung untuk melindungi kedua pihak.

Dana dilepaskan ke saldo artis secara otomatis 48 jam setelah klien menyetujui hasil akhir, atau setelah 7 hari tanpa penolakan maupun dispute dari klien. Artis dapat menarik saldo ke rekening bank Indonesia kapan saja dengan minimum penarikan Rp 50.000. Proses transfer membutuhkan 1–3 hari kerja.

Di halaman login, klik 'Lupa Kata Sandi?', masukkan alamat email terdaftar Anda, dan cek kotak masuk untuk tautan reset. Tautan berlaku selama 30 menit. Jika email tidak muncul dalam 5 menit, periksa folder spam atau klik 'Kirim Ulang' di halaman yang sama.

Buka Pengaturan → Profil untuk mengubah nama tampilan, bio, dan tautan sosial media. Untuk mengubah alamat email, buka Pengaturan → Keamanan Akun dan ikuti langkah verifikasi. Perubahan email memerlukan konfirmasi ke alamat email lama dan verifikasi ke alamat email baru Anda.

Tidak, sama sekali tidak. Ini adalah komitmen inti dan tidak dapat diganggu gugat dari TruBrush. Setiap karya yang Anda unggah tidak pernah dan tidak akan pernah digunakan untuk melatih, menyempurnakan, atau mengembangkan model kecerdasan buatan manapun — baik oleh TruBrush maupun pihak ketiga yang bermitra dengan kami. Anda mempertahankan hak cipta penuh atas semua karya yang diunggah.

Klik ikon flag (🚩) di sudut kartu karya yang dicurigai, pilih alasan 'Konten Buatan AI', dan tambahkan keterangan pendukung jika memungkinkan (misalnya detail visual yang mencurigakan). Tim kurasi kami akan meninjau laporan dalam 48 jam. Karya yang terbukti dibuat oleh AI akan dihapus dan akun artis terkait dikenakan sanksi sesuai Kebijakan Platform.

Buka Pengaturan → Keamanan Akun → Hapus Akun Permanen. Penghapusan akun akan menghilangkan semua data profil, galeri karya publik, dan riwayat aktivitas. Jika Anda memiliki komisi aktif atau saldo escrow yang belum dicairkan, selesaikan atau cairkan terlebih dahulu sebelum melanjutkan. Proses penghapusan memerlukan konfirmasi ulang melalui email terdaftar dan tidak dapat dibatalkan.